Livrarea produselor și Taxele de livrare
Livrarea produselor se face prin curier agreat, respectiv Cargus pe teritoriul României. Taxele de livrare sunt stabilite în urma negocierii dintre MOHO DEVELOPMENT și Cargus.
Costul total de livrare a produselor la domiciliu este de 18RON.
Pentru fiecare comanda se va afișa costul livrării produselor, cost în care se vor plăti taxele de livrare percepute de către compania de curierat Cargus.
Cum pot returna produsele?
Ai la dispozitie 14 de zile calendaristice pentru a solicita returul produselor. Iata ce trebuie sa faci:
1) Pentru a returna un produs este necesar ca înainte de expedierea acestuia către Societate sa notificați acest lucru:
– prin e-mail la adresa : contact@moho.ro (Asigură-te ca ai toate elementele necesare pentru a efectua returul: factura inițială, etichete, etc)
2) Produsul cumpărat trebuie returnat în ambalajul original, nedeteriorat, pe cheltuiala dumneavoastră, cu orice firma de curierat alegeți. Produsul trebuie sa fie în stare buna, nedeteriorat, în starea în care v-a fost livrat și fără a prezenta semne de purtare sau utilizare.
Destinatar și adresa de returnare:
MOHO DEVELOPMENT SRL
NR CONTACT: 0755 376 302
In ce conditii pot returna produsele?
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara deteriorari, fara defecte .
Conform art. 10 lit. c din O.G. 130/2000 www.moho.ro isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate din motive de igiena, cum ar fi produse din categoria lenjerie și anume: lenjerie intima, costume de baie. Produsele ce constituie un set trebuie returnate ca set. Formularul de retur va fi livrat în colet împreună cu produsele care se încadrează la categoria retur, sau poate fi solicitat pe adresa de mail : contact@moho.ro.